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Juan Sabadell Flores

Director de Operaciones y Cofundador de Alivia Finance

Especialista en diseño y optimización de procesos financieros, con experiencia en gestión de deuda y desarrollo de estructuras operativas orientadas a la transparencia y el acompañamiento del cliente. Cofundador de Alivia Finance, donde lidera la estrategia operativa y tecnológica de la compañía.
  • Formación académica

    • Administración y Dirección de Empresas (ADE) — Universidad de Navarra
    • Formación ejecutiva en dirección y estrategia empresarial — IESE Business School

Experiencia en operaciones financieras y gestión de deuda

Juan ha desarrollado su carrera en entornos financieros y digitales, adquiriendo una visión integral de los procesos internos de las entidades y su impacto en la experiencia del cliente.

Antes de cofundar Alivia Finance, se especializó en la optimización de procesos complejos dentro de servicios financieros, identificando una problemática clave: la falta de claridad para el cliente en situaciones de endeudamiento.

A partir de esa experiencia, ha enfocado su trayectoria en simplificar procesos sin perder rigor técnico, diseñando sistemas que permiten gestionar situaciones financieras de forma estructurada, comprensible y accesible.

En Alivia Finance, lidera una operativa que integra análisis financiero, negociación con entidades y acompañamiento continuo, garantizando que cada cliente tenga un proceso claro y bien definido.

Rol en Alivia Finance

Como Director de Operaciones y Cofundador, Juan lidera la estructura operativa de la compañía, asegurando que cada cliente reciba un servicio organizado, transparente y eficiente.

Entre sus principales responsabilidades se encuentran:

  • 1 Diseñar y supervisar todos los procesos internos relacionados con la gestión de deuda
  • 2 Coordinar los equipos de operaciones, negociación y tecnología
  • 3 Garantizar que cada cliente entienda su situación y el plan de acción definido
  • 4 Implementar sistemas que permitan el seguimiento en tiempo real de cada caso
  • 5 Optimizar continuamente la experiencia del cliente en cada fase del proceso
Su enfoque se basa en transformar procesos complejos en experiencias claras y comprensibles, especialmente en momentos donde el cliente necesita mayor seguridad y orientación.
“Nuestro trabajo no es solo negociar deudas. Es devolver claridad y control a personas que sienten que lo han perdido.”

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