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¿Cómo obtener tus comprobantes de deuda en 2025? Guía paso a paso

El primer paso para gestionar tus deudas es obtener los comprobantes de deuda de cada acreedor. Estos documentos muestran el saldo pendiente, las condiciones de pago y la entidad con la que tienes la obligación financiera.

En Alivia Finance, usamos esta información para evaluar tu situación y encontrar la mejor solución para reducir y solucionar tu deuda.

EntidadesAEATSeguridad socialCIRBEASNEF
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Entidades Financieras (Bancos Y Microfinancieras)

Obtener los comprobantes de deuda en entidades financieras es muy sencillo. La forma más práctica es realizar una captura de pantalla del apartado de préstamos o deudas dentro de la aplicación bancaria correspondiente.

¿Cómo ver tu deuda desde la app del banco?

A continuación, te mostramos ejemplos organizados por entidad para que sepas exactamente a qué nos referimos:

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  • <img class="logo-entidad" src="/wp-content/uploads/2025/04/logo-caixa.webp">

  • <img class="logo-entidad" src="/wp-content/uploads/2025/04/logo-bbva.webp">

  • <img class="logo-entidad" src="/wp-content/uploads/2025/04/logo-wizink.webp">

  • <img class="logo-entidad" src="/wp-content/uploads/2025/04/logo-vivus.webp">

  • loguito

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  • <img class="logo-entidad" src="/wp-content/uploads/2025/04/logo-carrefour.webp">

  • <img class="logo-entidad" src="/wp-content/uploads/2025/04/logo-cetelem.webp">

  • <img class="logo-entidad" src="/wp-content/uploads/2025/04/logo-cofidis.webp">

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¿Y si no tienes acceso a la app? Documentos que también sirven

Si no tienes acceso a la app, los acreedores también suelen enviar correos electrónicos con tus estados de cuenta, donde aparecen los datos necesarios.

En caso de no contar con ninguno de estos documentos, puedes solicitarlos directamente a tu banco. Ellos te proporcionarán un certificado de deuda con el detalle de tu situación actual.

Para otras entidades, el proceso es similar: accede a la banca en línea, busca la sección de certificados o documentos, y sigue las instrucciones. Si encuentras dificultades, contacta con el servicio de atención al cliente o visita una sucursal.

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    Agencia Tributaria (AEAT)

    Para obtener un certificado de deudas con la Agencia Estatal de Administración Tributaria:​
    1. Acceso a la Sede Electrónica: Ingresa a https://sede.agenciatributaria.gob.es/.​
      2. Identificación: Utiliza tu certificado digital, Cl@ve PIN o DNI electrónico.​
    2. Solicitud de certificado: Navega a "Certificados" y selecciona "Certificado de Deuda".​
    3. Obtención del certificado: Sigue las instrucciones para generar y descargar el certificado.​
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    Seguridad Social

    Para obtener un certificado de deudas con la Seguridad Social:​
    1. Acceso a la Sede Electrónica: Visita https://sede.seg-social.gob.es/.​
    2. Identificación: Utiliza tu certificado digital, Cl@ve PIN o DNI electrónico.​
    3. Solicitud de certificado: Accede a "Empresarios" > "Certificados" > "Situación de deudas".​
    4. Obtención del certificado: Sigue las instrucciones para generar y descargar el certificado.​
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Central de Información de Riesgos del Banco de España (CIRBE)

Si quieres conocer todas tus deudas registradas con entidades financieras, puedes solicitar un informe a la CIRBE, la base de datos del Banco de España sobre riesgos financieros. Pasos para obtener el informe de CIRBE:
  1. Accede a la Sede Electrónica del Banco de España: https://sedeelectronica.bde.es
  2. Identifícate con:
    • Certificado digital.
    • DNI electrónico.
  3. Dirígete a "Consulta de Riesgos" y solicita un informe detallado.
  4. Descarga el informe, que mostrará todas las deudas reportadas por entidades financieras.
Este documento es clave para conocer todas las deudas en bancos y entidades financieras y es usado frecuentemente en procesos de refinanciación y reestructuración de deudas.
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ASNEF (Equifax)

Pasos para obtener tu informe en ASNEF:
  1. Rellena el siguiente 👉 formulario.
  2. Escanea o saca una foto a tu DNI por ambas caras.
  3. Envía el documento cumplimentado y firmado junto con el DNI a la siguiente dirección de correo: ✉️ sac@equifax.es.
  4. Recibe el informe en 24-48 horas en el correo electrónico que hayas indicado.
Toda la información contenida en esta guía ha sido extraída de fuentes oficiales, incluyendo la Agencia Tributaria (AEAT), la Seguridad Social, el Banco de España y las propias entidades financieras.

¿No puedes conseguir tus comprobantes?

Si no puedes obtener los comprobantes de deuda por tu cuenta, nosotros podemos ayudarte a gestionarlos.

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